暑假到了,很多父母纷纷为我们的孩子报名参加暑假各类补习班。一些补习培训机构打出“小班教育”、“签约保分”、“一对一”等招数吸引父母和学生,趁机提升收费。今日上午,福建买家权益保护委员会发布了今年第四号消费警示,提醒买家不要轻信补习机构广告承诺,谨慎防范此类高收费噱头。
省消委会对父母和学生怎么样选择补习培训机构,给出如下建议:
正确选择合法补习机构:合法的补习机构应具备有关部门颁发的“民办学校办学许可证”,而一些补习机构注册的“教育咨询公司”,事实上不拥有培训的资格;同时,要有民政局的“民办非企业单位登记证”及税务部门的税务登记证。另外,要看了解许可证上规定的办学地址、办学范围等内容是不是与实质相符合。
考察补习机构师资力量:比较合法的补习机构是由经验丰富的教师对教学水平进行把关,有完整的科学培训体系,每一个老师都需要考核合格后方能上岗。部分补习机构广告上很显眼地打出了“补习老师都是特级、一级教师”、“名校师资”等,结果发现全都只不过刚毕业的大学生。还有些补习机构“先招生再找老师”,致使学生报了名却无老师上课的状况。因此,要考察确认补习机构是不是真的有资深教师把关,是不是真的拥有名校资源。
认真签署补习培训合同:父母在为孩子办理补习班前应付补习班的教学时间、报名费、课时费、资料费与退费步骤等内容知道了解,并签好协议。对补习培训机构的广告承诺或口头承诺最好能写进合同,以免事后起争端。一些培训合同中设置霸王条约,如“假如参训职员因自己缘由中途退学,若非不可抗拒缘由,本机构有权利不退款”等,买家应注意查询并提出修改建议。
不要轻信补习机构广告:有的补习班是打着“小班教育”、“纯外教”、“保证提升分数”、“一对一”等的名义来进行宣传,并提升补习培训成本。事实上,现在对“小班”并无明确概念,学员人数多少才算“小班”没明确规定。有些补习培训机构夸大补习效果,甚至打出了“签约保分”宣传方案。事实上,此类补习培训成效要等到升学考试结束后才能检验出来,那时即便未达到“保证分数”,培训机构也只是赔钱,而父母和学生的损失已没办法弥补,故不可以一味轻信补习班的承诺。
保留证据便于投诉维权:买家缴费时应注意索要发票凭证,并注意查询拿到的收费单据是不是为有效凭证,凭证上收费单位与实质办学单位是不是相符,以便产生纠纷后利于投诉。
省消委会有关负责人表示,广大伙长在为孩子报名参加各类暑期班时,假如发现补习班存在不真实宣传,教学、师资与广告宣传不对照,随便缩短课时与乱收费的,可以依法向有关部门或者消委会投诉。